广西

北海公布4起暑期旅游市场违法典型案例

2026/08/05 10:54 来源:北海市场监管微信公众号、北海日报 阅读:967

暑期以来,北海市旅游市场持续升温。为切实维护广大消费者合法权益,规范旅游市场价格秩序,营造公平诚信、放心舒心的消费环境,北海市市场监管部门聚焦酒店、民宿、停车服务、海鲜餐饮等重点领域,持续加大价格监管执法力度,依法从严查处了一批价格违法违规行为。现将其中4起典型案例公布如下:

案例一:北海市某投资有限公司经营的广西北海某码头停车场未明码标价案

北海市海城区市场监管局根据群众举报线索,对北海市某投资有限公司经营的广西北海某码头停车场进行突击检查。经查,该停车场虽已取得北海市发展和改革委员会关于停车收费标准的批复,但未在停车场出入口及显著位置进行明码标价公示,导致大量游客在不知情的情况下接受停车服务。当事人的行为违反了《中华人民共和国价格法》第十三条之规定,构成不按规定明码标价的违法行为。海城区市场监管局依法责令当事人立即改正,并处以罚款。

案例二:北海市银海区越某源海鲜食坊提供服务未按规定明码标价案

北海市银海区市场监管局执法人员根据消费者举报信息,对北海市银海区越某源海鲜食坊进行突击检查。检查发现,该店正值暑期旅游接待高峰,却未在店内经营场所公示海鲜加工服务收费标准,且现场无法提供相应价目表,导致大量外来游客在消费前无法知晓加工服务费用,严重侵害了消费者的知情权。当事人的行为违反了《中华人民共和国价格法》第十三条之规定,构成未按规定明码标价的违法行为。银海区市场监管局依法责令当事人立即改正,并处以罚款。

案例三:北海市银海区海某酒店在标价之外加价收取餐饮食品费用案

北海市银海区市场监管局执法人员根据小红书平台消费者提供的线索,依法对北海市银海区海某酒店进行突击检查。经执法人员现场调取并核对点菜单,发现该酒店在暑期旅游旺季经营期间,采取“反向抹零”方式向消费者收取餐费,即在标价之外加价收取费用,每笔多收几角至数元不等,虽单笔金额不大,但积少成多,严重损害了消费者的公平交易权。当事人的行为违反了《明码标价和禁止价格欺诈规定》第八条之规定,构成在标价之外加价出售商品或收取未予标明费用的违法行为。银海区市场监管局依法责令当事人立即改正,没收违法所得,并处以罚款。

案例四:北海市涠洲岛某海鲜摊未明码标价案

北海市涠洲岛市场监管局对岛上海鲜市场开展价格专项检查。检查中发现,随着暑期上岛游客激增,岛上海鲜市场内某海鲜摊位在售海鲜产品均未按规定进行明码标价,消费者无法获取各类海鲜产品的准确价格信息,极易引发消费纠纷。当事人的行为违反了《中华人民共和国价格法》第十三条之规定,构成未按规定明码标价的违法行为。执法人员已依法立案查处,目前案件正在进一步办理中。

以上4起典型案例,情节典型、教训深刻,充分暴露出部分经营者法律意识淡薄、心存侥幸,借旅游旺季之机漠视消费者合法权益,严重损害了北海旅游城市的良好形象和消费信誉。

在此,市场监管部门正告全市广大经营者:诚信是立业之本,守法是经营底线。越是旅游旺季,越要守法经营、诚信待客。任何心存侥幸、借机宰客、以身试法的价格违法行为,都将付出沉重代价。

欢迎广大消费者和社会各界积极监督,如遇价格欺诈、未明码标价、标价之外加价收费等违法行为,请保留好点菜单、支付记录、截图等证据,及时拨打12315或12345热线进行投诉举报。全市市场监管部门将依法从严从快查处,坚决维护每一位消费者的合法权益,绝不让任何违法经营者逍遥法外。


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