独居老人身体不适，想去医院又不会用打车软件；打算住院亲属却不在身边；突发急症却不清楚哪家医院哪个门诊更对症……就医遇上这些麻烦事，现在打个电话就能迎刃而解。近日，南宁上新“订单式出行+免陪就诊”就医专属叫车服务，市民前往试点医院就诊时，只需拨打热线并按提示进入专线，客服会主动问询是否需要陪诊，订单还将同步推送至相关医院，方便提前接诊。

95128平台端显示的测试订单信息。

6月5日，记者来到南宁市第一人民医院急诊科，挂号窗口和候诊区，都能看到老年人的身影。南宁市第一人民医院总务科科长杨宗达表示，有的老人不会使用智能手机，子女又常不在身边，就医比较困难。“我们医院试点就医叫车服务后，老人拨打 95128热线电话便能直接叫车到医院。”杨宗达补充说，老人电话下单叫车，医院实时接收就诊订单提醒，提前做好接诊衔接。老人到达医院后，如有需要，还可以选择有偿的陪诊服务。

广西95128平台运营负责人、广西蛋卷科技有限公司副总经理李向程介绍，市民拨打便民出行热线95128后，按下“2”号键即可进入就医专属叫车通道。平台客服接听用车订单时，会主动询问乘车人的就医需求，确认是否需要陪诊服务。如有陪诊需求，客服将推送对应医院的官方陪诊预约电话，由乘客自主咨询、按需预约。若无需陪诊，则正常安排车辆派单。值得一提的是，无论是否预约陪诊，订单均同步推送至对应医院的服务端口。医院可实时查看成功预约前往本院的出租车订单，动态掌握车辆信息及陪诊服务需求。

医院端显示的测试订单信息。

“此项目依托95128平台的电召能力，可实现群众从家门口到医院的全程无缝接送。目前，该就医叫车专线已完成系统开发并试点上线，完成47单测试。”李向程介绍，现有试点医院包括南宁市第一人民医院、南宁市第二人民医院、广西医科大学附属口腔医院、自治区妇幼保健院（厢竹院区）这4家，平台共投入100多辆巡游出租车参与此项服务，并选取服务意识较强的驾驶员承担接送任务。据了解，后续相关部门计划在南宁全市范围内推广这一便民举措。